金牌客服养成记_在线阅读无广告_现代 慕芊杭_最新章节无弹窗

时间:2018-01-28 20:04 /免费小说 / 编辑:飞哥
经典小说《金牌客服养成记》由慕芊杭倾心创作的一本现代娱乐圈、随身流、会计风格的小说,本小说的主角李雪飞,听蓝,冯若惜,书中主要讲述了:史一鸣用几杯耐茶打破了办公室三个人女人的和谐气氛。 听蓝知到...

金牌客服养成记

推荐指数:10分

更新时间:2018-06-28 22:10:27

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史一鸣用几杯茶打破了办公室三个人女人的和谐气氛。

听蓝知冯若惜的心情不好,也不敢惹她,跟李雪飞两个人安安静静地做事,办公室里静得只能听见空调微微轰鸣的声音。

没过多久,电话声响起,没等听蓝起去接,冯若惜已经接起电话。

听蓝偷偷看着冯若惜,看见她面无表情地回答业主的问题,暗暗途涉头。

冯若惜挂了业主电话立即给朱福泉打电话。

“3幢904的业主反映楼上1004的空调滴到他家的雨棚上了,吵得他们一家人都不好,你去1004看一下什么情况,要是能修就修,不能修及时回复我们再想办法。”

朱福泉接到电话的时候刚好在楼下换完过灯,收拾好工,立即按电梯去了1004室。站在门外敲了半天,里面静悄悄的,无人应答,朱福泉等了半天,歇够了,转回办公室回复去了。

朱福泉刚回到办公室,904的电话又来了。

冯若惜问明了踞嚏情况,这才接起电话。

话筒一拿起来,电话里那个人咆哮的声音听蓝离得最远都能听见。

“你们到底是什么吃的?都是吃饭的吗?还是物业的人都光了?一点小事都办不好!”

李雪飞皱眉,也不管冯若惜想说什么,手就把话筒抢过来了。

“你了我们都还活得好好的!我说你这老大爷一把年纪了,讲话怎么不留点德呢?骂谁呢?火气大就多喝一点凉茶!预防心梗脑梗!”

对面那人兴许早就习惯了物业工作人员度谦卑骂不还,还是第一次听到有人敢直接得一点不客气,懵了一会儿,顿时怂了:“那你们派人去看了没?”

李雪飞把话筒塞给冯若惜,板着脸:“对这种人就没必要客气,现在可以说了。”

冯若惜着话筒没什么表情地说:“我们派人去您家楼上看过了,家里没人,我们联系楼上的业主暂时没联系上。”

对方的声音又提高三度:“不可能!空调开着呢!肯定在家里觉不开门,你们再去敲敲门!”

冯若惜耐着:“我们敲了,没人回应,晚一点我们师傅再去敲一下门,到时候再给您答复?”

对方不情愿地答应了。

李雪飞嗤笑一声,“这群老头老太太真把自己当上帝了,好声好气和他们说话他们还以为我们怕他们!你声音高一点他们就老实了,贱骨头!”

听蓝笑两声,“话不能这么说呀,咱们小区很多老人家都很好的。物业费得最积极的就大部分都是老人家呢。上次5幢那个业主,那么热的天,大老远从市区赶过来,就为了今年的物业费。”

她扳着指头数:“还要我之碰到一个阿,她手上拿着东西,推不小孙子的小推车,我顺路把人给回去了,她来出去买菜看到我还要请我吃苹果呢。”

李雪飞斜睨着听蓝:“这么点小恩小惠就把你收买了?对我们来说,这个重要吗?不重要。只要他们能给我们足够的尊重,你让我把他们供起来都行!可他们懂得什么尊重吗?都踏马把自己当大爷,帮我们当才!我们是来管理小区务业主的,不是来给他们当出气筒的!物业费不不说,一点事就唧唧歪歪!费用不还想要务好?美不他!还敢指天骂地?怼不他!”

听蓝只好呵呵两声,没有辩解。

程女士早就说过,无论从事哪行哪业,都是有利有弊,端看自己如何选择。

想要松,待遇就不会太高;想要高薪,就高。

一个好员工,除了学历,经验,能之外,岗敬业、勤奋取都是加分项。

有能又忠诚的人,无论在哪个岗位都能发光发热。

在听蓝看来,物业客这个行业的优点是起点低,门槛低,工作松,缺点大约就是易受气,要忍旁人之不能忍。

忍不了?

出门左转好走不

雅岚苑这样的老小区,居住人员混杂,有素质高的,自然也有素质低的,李雪飞里说的这样的人确实有,不过毕竟是少数,大多数人其实都是讲理的。

听蓝上班这么久,对小区居民的看法就是,有事才会找物业,否则除了王路这样的奇葩,没谁会没事跑到物业办公室溜达刷存在的。

老年人活中心里坐一坐,吹着空调,听听小曲,三五个老头老太太聊聊天,说说家里短,她不么?何苦跑到物业办公室听一篓子负能量的事?

可听蓝知,她要是敢反驳一句,李雪飞肯定有千百句大理等着她,分分钟怼得她连墙角都站不住,索不吭声,李雪飞无趣自然就不说了。

果然,看听蓝不接茬,李雪飞就安静了,只有朱福泉坐在木质沙发上手机,时不时猥琐地笑两声,给安静的办公室点缀一下气氛。

罗克明推门来,一眼就看见朱福泉坐在沙发上看小视频看得起,脸顿时耷拉下来了。

“老朱,业主群里面不是好几个业主反映空调外机滴影响住户休息的事情么?你不上门去看看,还有时间在这里手机?”

训完朱福泉训台:“你们要是没事,业主群里面的消息也及时关注一下。你们谭老板请你们来什么的?是来工作的!不是来的!正事不,扎堆聊天,像什么话!”

李雪飞眉,听蓝着脖子不敢吭声,冯若惜站起来给罗克明倒了一杯,恭恭敬敬地:“罗主任,不是的,刚才有业主反映楼上空调外机滴,朱师傅上门敲门没人应答,我们这边联系业主一时联系不上,正准备一会儿再重新打个电话,让朱师傅再上门看一看,争取今天把这事情解决掉。”

罗克明的脸才好看一点了,只是仍旧板着脸,了一声对冯若惜:“你是客主管,员工守则好好跟他们讲讲,上班就该有上班的样子,别太随了。”

冯若惜抿微笑,“好的,罗主任,这方面我们会注意的。”

听蓝不等冯若惜吩咐,就翻出业主名册给3幢1004的业主打电话,电话响了几声就被对方挂掉了,听蓝不心,再打,还是同样的情况,只好无奈地放下电话:“冯姐,楼上的业主不接电话,怎么办?”

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作者:慕芊杭 类型:免费小说 完结: 否

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